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Herzlich Willkommen auf der Homepage der tp training & consulting gmbh!

Hier möchte ich Ihnen das Angebot und meine Person ein wenig vorstellen. Stöbern Sie doch einfach etwas, wenn Sie einen Moment Zeit haben.

Ich freue ich mich sehr, wenn Sie nach dem ersten Eindruck und bei Interesse Kontakt aufnehmen! In einem persönlichen Gespräch werden wir dann sicherlich besser nähere Informationen austauschen können.

Ihr
Thorsten Penno

ÜBER MICH

Seit 1999 arbeite ich als freiberuflicher Personalberater mit den Schwerpunktbereichen

  • Kommunikation,
  • Mitarbeiterführung,
  • Skill Training.

Das Angebot umfasst dabei hauptsächlich

  • die Konzeption und Durchführung von Personalentwicklungs- und Trainingsmaßnahmen und Workshops für Kunden der Privatwirtschaft und kommunale Verwaltungen
  • die Konzeption und Durchführung von individuellen Teamentwicklungsmaßnahmen
  • Einzelcoachings von Führungskräften
  • die Gestaltung und Moderation von Teammeetings, Konferenzen und Klausurtagungen
  • Konfliktklärungen
  • die Betreuung und Beratung in der Konzeption von Inhouse-Fortbildungsreihen, Anforderungsprofilen und Veränderungsprozessen

KONZEPTION & METHODIK

»Kann man denn nicht auch lachend sehr ernsthaftig sein?«
Gotthold Ephraim Lessing (1729–1781)

Die Erarbeitung von Themen und Inhalten in einer entspannten und angenehmen Atmosphäre, die Veranschaulichung von Sachverhalten anhand einprägsamer und unterhaltsamer Beispielen und die Orientierung der Themen an den Erlebenswelten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind die Kernpunkte, die der Gestaltung meiner Veranstaltungen zugrunde liegen.

Im Vorfeld wird jeweils die Zielsetzung festgelegt, die entsprechenden Anforderungen und Spezifikationen für den Teilnehmerkreis definiert und der Rahmen der Veranstaltung festgelegt. Somit wird sichergestellt, dass anstelle von »Standardseminaren« individuelle Maßnahmen konzipiert werden, die den Anforderungen und der Übertragung in die tägliche Praxis besonders gerecht werden.

Die Umsetzung in entsprechende Einheiten und die Auswahl der geeigneten Methodiken orientieren sich dann stets hieran.

Die Aus- und Durchführung schließlich folgt der Grundidee, durch unterhaltsame und entspannte Darstellung die Informationsaufnahme zu erleichtern und durch Verwendung von Beispielen aus dem Teilnehmerkreis sofort auf die praktische Arbeit zu übertragen. Hierdurch wird zusätzlich erreicht, dass die Übertragung von theoretischen Ansätzen in die Praxis möglichst zeitnah stattfinden kann.

Je nach Thema und Inhalt der Maßnahme werden in der Veranstaltung Vereinbarungen getroffen, wie das Erarbeitete in den Arbeitsalltag integriert wird. Dies ist besonders bei Teamprozessen eine Notwendigkeit, die das Hauptkriterium für den Erfolg der Maßnahme bildet.

Den Abschluss einer Maßnahme bildet eine geeignete Reflexion, die je nach Art und Umfang variieren kann.

LEISTUNGEN

Kommunikation

  • Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräche
  • Konfliktmanagement
  • Umgang mit Kritik und verbalen Angriffen
  • Kommunikation am Arbeitsplatz
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Telefontraining

Mitarbeiterführung

  • Grundlagen der Führung
  • Rollenmanagement
  • Mitarbeiterbeurteilung /–förderung
  • Rückkehrergespräche
  • Motivation
  • Konfliktmanagement für Führungskräfte
  • Teambildung
  • Teamentwicklung
  • Teamklärung

Skills

  • Selbst- und Zeitmanagement
  • Verhandlungsführung
  • Präsentationstechniken
  • Rhetorik 1 – Freie Rede
  • Rhetorik 2 – Rede und Antwort stehen
  • Besprechungsmanagement
  • Moderationstechniken
  • Kreative Arbeitstechniken

REFERENZEN

  • CONTUR GmbH
  • LPKF AG
  • Job-Center Frankfurt
  • Landeswohlfahrtsverband in Hessen
  • Stadt Frankfurt am Main
  • Bayerische Versorgungskammer
  • Märkischer Kreis
  • Stadt Aachen
  • Pfälzische Pensionsanstalt
  • Studieninstitut Emscher-Lippe
  • Windmöller & Hölscher
  • weitere auf Anfrage …

VITA

Beruflicher Werdegang

  • seit 1999 selbständiger Trainer und Berater
  • 1999-2007 Kooperationspartner und Junior-Berater in Unternehmensberatung
  • 1992-1999 Mitarbeiter der Citibank Privatkunden AG, Düsseldorf
    • Ausbilder und Trainer Aus- und Weiterbildung
    • Kundenberater im Privatkundengeschäft
    • Auszubildender zum Bankkaufmann

Weiterbildungen

  • Trainer-Ausbildung Pollack, Böhme und Partner
    • Trainer-Ausbildung Pollack, Böhme und Partner
    • Führen von Gruppen
    • Organisationsentwicklung
    • Modelle der Kommunikation
    • Erweiterung des Interventionsrepertoires
    • Supervision
  • Ausbildung zum systemischen Coach
  • Gruppendynamik (Team Dr. Rosenkranz)
  • Präsentationstechniken
  • Qualitätsmanagement
  • Supervision & Einzelcoaching
  • Ausbildereignungsprüfung IHK Dortmund
  • Visual Facilitating 1 & 2 (Team »Kommunikationslotsen«)

Kontakt

tp training & consulting gmbh
Düsseldorfer Straße 34
44143 Dortmund

Mobil: 01 60 . 97 38 74 27
Festnetz: 02 31 . 9 12 23 41
E-Mail: Thorsten.Penno[at]tptc.eu

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

tp training & consulting GmbH
Düsseldorfer Straße 34
44143 Dortmund

Handelsregister: HRB 24100
Registergericht: Amtsgericht Dortmund

Vertreten durch:
Thorsten Penno

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Festnetz: 02 31 . 9 12 23 41
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Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE278978241

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte

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Quelle: e-recht24.de

Design und Programmierung

Visuelle Kommunikation Claus C. Pilz

Bildnachweis / Herzlichen Dank an:

rrrob – fotolia.com
WavebreakMediaMicro – fotolia.com
nyul – fotolia.com
Nils Jacobi


Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

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Festnetz: 02 31 . 9 12 23 41
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Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

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Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

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4. Datenerfassung auf dieser Website

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  • IP-Adresse

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Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

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Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Quelle: e-recht24.de